１　トップ水準をさらに伸ばして標準化 前回、営業マニュアルの指導をした事例について書きました。営業成績のトップクラスの人の聞き取りをして、問題点を抽出して、新たなマニュアルを作り上げた結果、早くも効果が出てき […]